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资金账户管理-新浪支付资
最新调整： （个人）快捷类充值支持银行中，农业银行，日累计额度由5W恢复为10W，其他额度不变； （个人）快捷类充值支持银行中，中国建设银行，日累计由5W恢复为50W，其他额度不变； 1、
全文【通知】关于收银台即将
尊敬的新浪支付合作商户： 您好！ 为进一步提升新浪支付收银台安全性能，同时优化用户体验，新浪支付将于 2017年3月2日14:00 上线多重安全检测功能 。 该功能会在用户 跳转收银台 进行 充值/ 提现 /代收/转账 四项操作时对用户的账户状态、交易特征等信息进行检测评级，并根据最终的评级结果在收银台页面展示不同的验证项组合。 具体的验证项可能为：支付密码验证、认证手机验证+支付密码验证、认证手机验证+支付密码验证+数字证书等多种组合，风险等级越高的用户将需要通过更多的验证项来保证操作的安全性。 对于风
全文专题页面-用户使用过程中
专题页面用户使用中可能会遇到的问题汇总，仅供参考，若有疑问，请联系新浪运营。 1、没有支付密码情况下，用户可以直接提现 该页面用户曾有删除过支付密码或没有支付密码的情况，但是若存在安全卡，是可以不输入支付密码直接提现。 2、没有安全卡，没有支付密码情况下，如何提现 用户在提交过程中，会让用户提交图像进行认证 3、用户可以提现几次 该页面下，用户只能一次提现，把所有的金额都提走，因我们规则中单笔提现金额5万，单日提现金额50万，所以用户必须先进行大额提现申请，通过后再发起提现。 4、用户没有绑定银行卡 用户
全文专题页面-页面无法登录
专题页面无法登录 一、报错获取验证码失败，未找到手机号对应的会员信息 这个页面的登录手机号都是会员用户绑定的新浪认证手机号，如果报错未找到手机号对应的会员信息，先检查三点： 1、用户填写的手机号是否有空格； 2、 用户选择的登录平台是否正确； 3、以上两点都无误的情况下，用户报错有以下两种可能性； *会员没有绑定过认证手机号 *会员绑定过认证手机号，认证手机号解绑或注销、遗失等特殊情况不再使用了。 解决方案 第3点问题， 个人会员 可以点击登录页面中没有手机号，走人工申请流程，在人工页面中输入新的认证手机
全文企业钱包充值中“网银转
关于账户打款问题的提醒 根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求支付机构办理银行账户与支付账户之间转账业务的，相关银行账户与支付账户应属于同一客户。为符合央行的合规要求，自今日起，清算将不支持转账的银行卡户名和绑定银行卡户名不一致的充值（包含网银转账充值和线下邮件充值方式）。 以下三种情况请自检 1、使用非同名银行账户线下充值，如商户存在须使用个人账户或其他非同名账户充值需求，请充值到同名对应的会员账户中，请使用代收代付等功能； 2、使用线下充值功能但未绑定银行账户，请企业资质审核通过后完成绑定银行
全文企业微钱包后台用户信息
企业微钱包后台用户信息提交指引 一、登录企业微钱包后台页面： https://merchant.pay.sina.com.cn/index 二、管理中心-申请提交 业务内容如下： 1、大额申请（大额提现申请）； 重要：个人会员大额申请 单笔 不能超过300万，单日不能超过1000万。 企业会员单笔1000万，日无限额。 个人银行卡的单卡单日上限是1000万，若当日超过1000万，两个方法：1、用户只有提现卡的情况下，让用户绑定两张或以上同实名银行卡， 一张卡1000万，两张卡2000万，以此类推，有安全卡
全文微钱包后台API（密钥）证
微钱包后台API（密钥）证书提取流程指导 可点击下载 商户密钥提取和使用流程.docx 微钱包后台登录网址 ： https://merchant.pay.sina.com.cn/index 登录帐号：协定约定开户的登录邮箱 登录密码：商户自行激活设置的密码，若密码忘记，页面找回密码。 一、 登录微钱包后台点击管理中心 安全中心 API证书申请 二、 接收邮件，接收邮箱为微钱包联系人邮箱 三、 登录联系人邮箱复制证书获取码放入框内 四、 API证书获取码提交后会提示申请AIP证书成功 五、 邮件发送ms@w
全文【通知】关于合规项目2
尊敬的新浪支付合作商户： 您好！ 根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号），要求支付机构对不满足要求的账户进行冻结处理。我司严格落实监管要求，于2017年08月28日起对满足以下任一条件的企业及个人用户的基本户进行冻结： 1.企业证件材料不在有效期内或未更新至最新证件的企业。 2.预留的法人手机号有误或未提供法人手机号的企业。 3.开户之日起6个月内基本户无交易记录的企业及个人用户。 4.电话号码与身份证件号码无对应关系的个人用户。 5 .
全文企业会员绑定银行卡信息
企业会员的绑定银行卡可以是企业会员对公账户下的基本户和一般户 企业会员绑定银行卡信息更改流程：1、填写银行账号更改函（模版如下），信息都为必填项，盖公章；2、请将更改函扫描或者拍照发送至我司邮箱ms@weibopay.com邮件主题：商户-xxx，ID：xx，申请xxxxxxx邮件内容：将委托书内容填写完毕之后复制到邮件正文中，便于查找，谢谢！3、请将盖章后的纸质文件留存，和后续的文件一起寄送给新浪支付负责对接你们的商务BD。更改函模版如下：银行账号更改函致北京新浪支付科技有限公司：XXXXX有限公司（以
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