持卡人身份信息、手机号或其他信息输入不正确

时间: 2018-08-17 | 点击: | 栏目: 错误解析

1. 请用户确认是否修改过手机号码?如果没有用户表示没有修改过,可以到银行柜台让银行工作人员查询。

2. 如果修改过,请用户拿着银行卡、本人身份证(缺一不可),去就近的银行网点,选择“非现金业务”,告知银行工作人员:

   2.1 需要修改银行预留手机号,便于使用 网上快捷支付交易;

   2.2 请银行工作人员留意,需要将新手机号码改为第一预留信息,不然依旧无法使用快捷支付等业务;

3. 银行人员确认更改之后,可以立即尝试绑卡,如果依旧不行,那么可以再次让银行人员核查,是否将新手机号码变更为第一预留信息; (如果银行工作人员是新手,可能忽略这一点)

4. 信息变更完毕之后,即可正常使用。 上述情况是通过 工行验证得来,农行、建行等其他银行应该也是一个逻辑,可以直接按照这个流程处理。

 

   请注意新浪不效验用户卡信息,所有信息均由银行效验,所有这个问题请商户引导用户解决

 

 

银行预留手机号查看修改操作指南v0.1.docx

 


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