业务内容 | 服务响应时间 | 备注 |
生产环境企业会员线下开户 |
1-9个工作日内反馈处理结果; 周末顺延; |
该业务为徽商及新浪支付共同处理: 徽商银行处理时效为1-5个工作日; 新浪支付审核企业信息处理时效为1-2个工作日; 新浪支付关联徽商电子账户处理时效为1-2个工作日; 申请流程:【徽商】企业会员开户流程170531 |
联调环境企业会员线下开户 |
1-7个工作日内反馈处理结果; 周末顺延; |
该业务为徽商及新浪支付共同处理: 徽商银行处理时效为1-5个工作日; 新浪支付审核企业会员信息及关联徽商电子账户处理时效为1-2个工作日; 申请流程:联调环境企业会员开通流程 |
企业会员变更公司名称 |
1-8个工作日内反馈处理结果; 周末顺延; |
该业务为徽商及新浪支付共同处理: 徽商银行处理时效为1-5个工作日; 新浪支付处理时效为1-3个工作日; 申请流程:【徽商】企业会员变更公司名称流程170607 |
企业会员变更对公银行账户信息 |
涉及到银行账号变更,1-7个工作日内反馈处理结果; 不涉及银行账号变更,工作日17点前提交,当日反馈处理结果;工作日17点后提交,次日处理结果; 周末顺延; |
涉及到银行账户变更,为徽商及新浪支付共同处理: 徽商银行处理时效为1-5个工作日;新浪支付处理时效为1-2个工作日; 申请流程:【徽商】企业会员变更对公银行账户信息170531 |
个人用户线下解绑银行卡流程 |
1-8个工作日内反馈处理结果; 周末顺延; |
该业务为徽商及新浪支付共同处理: 徽商银行处理时效为1-5个工作日; 新浪支付处理时效为1-3个工作日; 申请流程:【徽商】个人用户线下解绑银行卡流程 |
个人用户线下实名 |
1-3个工作日内反馈处理结果; 周末顺延; |
申请流程:企业微钱包后台用户信息提交指引 |
IP变更 |
工作日15点前提交,当日反馈处理结果; 工作日15点后提交,次日处理结果; 周末顺延; |
申请流程:企业微钱包后台用户信息提交指引 |
域名变更 |
5-7个工作日内反馈处理结果; 周末顺延; |
申请流程:企业微钱包后台用户信息提交指引 |
密钥变更 |
工作日17点前提交,当日反馈处理结果; 工作日17点后提交,次日处理结果; 周末顺延; |
1、变更SFTP密钥申请流程:变更sftp密钥20151102 2、变更微钱包密钥申请流程:变更微钱包密钥20151023 |
变更微钱包联系邮箱申请 |
工作日17点前提交,当日反馈处理结果; 工作日17点后提交,次日处理结果; 周末顺延; |
申请流程:变更微钱包联系邮箱申请函20151023 |
变更微钱包联系手机号码申请 |
工作日17点前提交,当日反馈处理结果; 工作日17点后提交,次日处理结果; 周末顺延; |
申请流程:变更微钱包联系手机号码申请函20160628 |
变更微钱包商户名称 |
工作日17点前提交,当日反馈处理结果; 工作日17点后提交,次日处理结果; 周末顺延至; |
申请流程:变更微钱包商户名称20151023 |
生产环境、联调环境SFTP增加出口IP白名单 |
工作日17点前提交,当日反馈处理结果; 工作日17点后提交,次日处理结果; 周末顺延至; |
申请流程:生产环境、联调环境SFTP增加出口IP白名单流程 |
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