微钱包后台使用说明

时间: 2018-08-08 | 点击: | 栏目: 微钱包后台

                                            微钱包后台使用说明

    微钱包首页的会员ID就是贵司的商户号。

一、微钱包后台登录网址https://merchant.pay.sina.com.cn/index

    1、登录帐号:协定约定开户的登录邮箱

       登录密码:商户自行激活设置的密码,若密码忘记,页面找回密码。

    2、可管理员帐号登录,也可以操作员登录(操作员为管理员开设)。

二、完善企业资质和信息

    登录微钱包账户后,到账户管理-账户信息中完善企业资质,提交审核,审核通过后企业方可做提现操作。

    资质上传中遇到的问题请点击→ 请求审核企业会员资质-企业会员上传资质,行业资质若无,可以不提供。

三、充值和提现

    企业微钱包充值:必须是商户的对公账户,基本户和一般户都可以进行充值,具体充值的指导请点击→企业网银B2B支付流程V0.5资金账户管理商户配置默认手续费由平台方(商户)承担,所以要保证基本户的自己充足,避免交易因余额不足导致全部滞留,商户可在账户管理-账户查询里设置对公基本户余额提醒。

    企业微钱包提现:必须是商户的对公账户,需要绑定在账户管理-账户信息中,可以绑定一个默认账户,若需要更改银行账户,请修改后再提现。
    另微钱包后台可以绑定多个对公账户进行提现,前提是必须都是资质认证的公司对公账户,可以进入账户管理-银行卡管理进行提现绑定:
    

 

    委托提现:可设置自动提现,无需手动提现。

四、账户查询

    账户管理-账户查询:可以查询微钱包账户中对公基本户以及其他账户的余额情况。

    子账户的功能和用途请点击→企业微钱包后台子账户的用途和功能

    存钱罐购买:企业会员如果有闲置的资金,可以申购存钱罐,按照基金收益产生利息。购买介绍请点击→微钱包企业版存钱罐转入转出说明

收益.png

五、安装数字证书

    涉及到资金和安全性都需要安装数字证书,安装数字证书需要手机号+邮箱验证。

    注意:API证书目前无需安装使用。

    接收邮箱验证时若邮箱一直无法收到邮件:1、查看垃圾邮箱;2、到接收邮箱中设置白名单,点击设置-反垃圾-添加白名单,将邮箱:sinapay@sina.com添加在白名单中。如图

    设置白名单.png

设置白名单2.png

   

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    若安装安全控件如图片报错,请安装https://static.weibopay.com/paycontrol/WeiboPayCtrl.exe,链接控件

证书.png

   数字证书安装失败,提示安装数字证书超时失败,请微钱包后台和收件邮箱同时放在同一个浏览器上重新操作。

 超时.png

六、账户管理-权限管理

   可增加操作员,管理员可根据具体情况给操作员授权可以使用的权限。

七、应用产品
 

   1、申请提现:微钱包后台可以将资金进行提现;
   
   2、退款服务:可以查询退款交易,这里可申请退款的业务仅适用于(网关业务)商户,其他类型商户只能查询;

   3、付款到账户:该功能可付款到同类型的微钱包账户基本户中,
仅适用于(网关业务)商户;

   4、付款到银行卡:该功能可单笔付款用户的银行卡中,仅适用于(网关业务)商户;

   5、预授权撤销:暂无此业务支持;
 
   6、委托提现:这个功能可以设置定制进行提现,适用于每天基本户资金出款量很大的商户;

   7、批量付款到银行卡:
该功能可批量付款用户的银行卡中,仅适用于(网关业务)商户;

   8、复核批量付款到银行卡:复核批量付款到银行卡。

八、交易管理

    交易管理大分类中,资金账户管理商户可使用的有如下几项:

    1、充值/提现查询:可查询商户在微钱包后台发起的提现和充值交易记录和具体订单状态;

    2、批次查询:批次性质的订单可查询交易记录和具体订单状态;

    3、账务明细:所有涉及到手续费的交易可在账务明细中下载,大多财务对账手续费等使用,账务明细无法查询当天的交易;

         注意:用户充值提现手续费具体费用,请查看贵司和新浪签订的协议;商户在微钱包后台充值提现费用请注意查看充值提示。

    账务明细分三种:

    商户账务明细:商户平台所有数据

    用户账户明细:查询商户平台下会员的基本户数据明细。对公基本户指企业会员基本户明细,对私基本户指个人会员基本户明细,用UID来选择下载指定会员数据
   
    关联号交易明细:查询商户平台下关联号的交易数据明细。关于查询关联号的变更请点击:
【通知】关于交易关联号--企业钱包增加相关功能通知

    

    4、交易查询:查询商户所有交易记录情况,实时交易可查询,并提供账单下载

     

    交易查询:代收代付的交易;充值查询:用户充值交易;提现查询:用户提现交易(代付到提现卡属于提现交易);批次查询:批次交易;账单下载:所有交易下载;
   
交易查询、提现查询下,查询条件及查询内容新增“交易关联号”字段

       需注意:查询的时间周期(查询时间跨度)一个月,如3.1-4.1,3.15-4.15等,账单下载跳入异步下载中,根据提示到异步下载中再次进行下载。
                     下载账单格式请选择csv的格式。文件下载只支持csv和txt格式。
                      一天同一任务类型对账文件最多提交5个(状态是等待执行或正在执行中),成功或失败不计入。

                      交易结束是交易成功的意思。

  5、存钱罐查询:

       业务类型可以查询:账务明细、余额/收益、总入款/出款三种。同步查询必须输入用户UID,并查询周期控制在1周左右(如11.1-11.8、12.25-1.3等,支持查询近三个月内的数据)

       同步下载查询期间比较短,可直接提交下载,点击提交下载后,到异步下载中下载下来,请下载时间范围,提交下载不要超过近30天,可以下载近三个月数据。

        存钱罐查询属于账务明细,所以不能查看当天的数据,另若用户有冻结订单,交易后余额指的是可用余额。

       必填.png

       必填2.png

6、异步下载
     
      数据提示到异步下载中下载,请到异步下载中查看数据下载情况,如果完成后,可以下载到桌面查看数据。


7、关联号交易剩余可代付资金查询

     可以查询余额非0的关联号里的余额,为0的无法查询。
     

    
安全中心

    可修改/找回登录密码或支付密码;

    可修改联系人手机号,人工找回方式请点击→ 变更微钱包联系手机号码申请函20160628

    可修改联系人邮箱,人工找回方式请点击→ 变更微钱包联系邮箱申请函20151023

    API证书:RSA证书下载指导请点击→微钱包后台API(密钥)证书提取流程指导

    微盾:加强安全性,安装(可选择,非必须),详情:企业钱包微盾介绍

十、申请提交

    可在后台进行人工审核的申请提交:

     1、实名的变更(删除/绑定)

     2、大额提现

     3、域名和IP的变更

     4、安全卡的变更(删除/绑定)

     具体使用说明请点击→ 企业微钱包后台用户信息提交指引20160316

     人工审核的时效(时间)请点击→ 商户业务处理反馈时效

运营联系方式:有疑问可至商户对应讨论组中咨询或发送邮件至ms@weibopay.com


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