专题页面-页面无法登录

时间: 2018-03-07 | 点击: | 栏目: 专题页面

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专题页面无法登录

一、报错获取验证码失败,未找到手机号对应的会员信息

这个页面的登录手机号都是会员用户绑定的新浪认证手机号,如果报错未找到手机号对应的会员信息,先检查三点:

1、用户填写的手机号是否有空格;

2、
用户选择的登录平台是否正确;

3、以上两点都无误的情况下,用户报错有以下两种可能性;

*会员没有绑定过认证手机号

*会员绑定过认证手机号,认证手机号解绑或注销、遗失等特殊情况不再使用了。

解决方案

第3点问题,个人会员可以点击登录页面中没有手机号,走人工申请流程,在人工页面中输入新的认证手机号,提供对应需要提交的审核资料,审核时间为
1-3个工作日。



 

企业会员没有认证手机号的情况下,无法走线上流程,请走线下流程申请提现

提供如下资料:

1、申请提现的企业用户法定代表人手持营业执照照片

2、申请提现的企业用户法定代表人手持银行开户许可证照片

3、申请提现的企业用户法定代表人手持授权委托书照片(请下载企业用户委托赎回授权委托书(专题页面)-20170612

整理好资料将资料发送至csc_team@weibopay.com,ms@weibopay.com,注意把申请函内容复制在邮件正文中,谢谢。

邮件主题:商户-XXX公司,UID:XXXX,申请专题页面账户资金提现
邮件内容:复制委托书内容



特别注意:若法定代表人因特殊原因无法提供1、2、3点资料,可以由公司指定经办人替代法定代表人提供1、2、3点资料,并增加第四点资料

4、申请提现的企业用户委托经办人办理授权委托书约定事宜的《委托书》(请下载委托书-风险商户专题

 

企业用户委托赎回授权委托书(专题页面)-20170612
委托书-风险商户专题

 


 


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