企业微钱包后台用户信息提交指引

时间: 2018-08-06 | 点击: | 栏目: 微钱包后台

企业微钱包后台用户信息提交指引

一、登录企业微钱包后台页面:https://merchant.pay.sina.com.cn/index

二、管理中心-申请提交

业务内容如下:

1、大额申请(大额提现申请);

      重要:个人会员大额申请单笔不能超过300万,单日不能超过1000万。企业会员单笔1000万,日无限额。

PS:1、个人银行卡的单卡单日上限是1000万,若当日超过1000万,两个方法:1、用户只有提现卡的情况下,让用户绑定两张或以上同实名银行卡,

        2、一张卡1000万,两张卡2000万,以此类推,有安全卡情况下方法不可行;2、用户分两天或以上天数分开提现,有疑问请讨论组中联系运营。

2、实名申请(实名变更流程);

   
   变更实名和注销流程新增要求:账户无余额且无在投资金。为了账户资金安全,请各商户申请时确认账户余额情况,若不符合上述要求,建议用户将账户余额清零后重新提交。
   
    1) 个人会员注销流程申请(企业会员还需线下邮件申请),个人会员申请函只需要提供个人签字,无需盖章,
注销账户后将清空所有会员信息,包括删除用户认证信息(实名、手机认证等)并解绑用户银行卡;企业会员线下申请流程请点击 企业会员线下申请注销账户流程

     2)变更实名:无单独删除实名流程,只有修改实名流程(用户更名使用)。重要:更改实名后会同时解绑此账户下所有绑定的银行卡。

PS:香港、台湾、澳门同胞以及国外用户不支持实名。
        若用户变更了身份证号,需要用再增加提供一份警局开立的信息变更证明。

3、安全卡信息(安全卡删除or绑定流程);

4、域名及IP;

     重要:(生产交易域名和IP变更,不包含SFTP的IP变更)域名和IP不是必填项,需要什么添加什么,无须两样都填写。

     域名需要签订协议,请联系新浪商务沟通协议流程。(全域名:完整的域名,如:www.weiqianbao.com;泛域名:*.weiqianbao.com

     主域名是一定要签订协议配置的,如果需要加二级域名,直接申请添加泛域名即可。)

 

注意事项:

    请仔细查看每条审核结果,失败的原因风控会在驳回原因中注明清楚,按照要求重新递交;

    新浪支付不支持删除用户账户,只能提交解绑实名如上操作。

    审核时效/时间点击→商户业务处理反馈时效

 

详细指导:

一、大额提现  

     1、平台ID:商户号(微钱包会员首页的会员ID);  

     2、企业名称:公司名称;

     3、平台简称:会员名称或平台简称;

     4、操作员姓名:操作人员姓名;

     5、操作员电话:操作人电话,方便沟通;

     6、操作员Email:操作员邮箱;

     7、会员UID:用户在平台的UID;

     8、会员名称:用户真实姓名;

     9、会员类型:个人会员或企业会员;

     10、提现账户:用户操作提现的账户,即确认大额金额在基本户还是存钱罐账户;

     11、会员性质:借款人或投资人;

     12、申请额度:即单笔/单日,注意借款人单日限额不超过本次所有借款合同总金额;

     13、申请期限:时间2-7个自然日,避免当天出现未及时提现等,需重复申请的情况;

     14、标的信息:标的的名称以及查看标的的链接地址;

     15、标的总额:请按照标的实际总额进行填写;

     16、用户证件:个人会员传递身份证正反两面照片,注意:过期身份证请重新办理后再提交,若身份证丢失或办理中可使用临时身份证;企业会员传递营业执照;

     17、申请函:大额提现申请模版,可页面右方上方可下载,填写后请加贵司盖公章;

     18、借款协议:借款协议照片,若是电子协议请打印后上传加盖公章的图片;

所有的上传文件性质可以是扫描件或照片,请注意文件大小(2MB以内),并保证内容清晰可辨识。

查看审核结果时间:

工作日15点前提交,当日反馈处理果;

工作日15点后提交,次日处理结果;

节假日顺延至工作日反馈处理结果;

二、实名信息

    1、平台ID:商户号(微钱包会员首页的会员ID);

     2、企业名称:公司名称;

     3、平台简称:会员名称或平台简称;

     4、操作员姓名:操作人员姓名;

     5、操作员电话:操作人电话,方便沟通;

     6、操作员Email:操作员邮箱;

     7、会员UID:用户在平台的UID;

     8、会员名称:用户真实姓名;

     9、平台委托书:委托书申请模版,可在页面右上方下载,填写后请加盖贵司公章;

     10、用户证件:个人会员传递身份证正反两面照片,注意:过期身份证请重新办理后再提交,若身份证丢失或办理中可使用临时身份证

     11、用户手持身份照:用户手持身份证照片,要求清晰可辨识;

     12、银行卡照片:用户已绑定的银行卡正反两面照片,若因特殊原因无法提供,可上传用户身份证正反面照片;

     13、银行交易流水证明:可上传网银交易流水截图、也可以上传柜台打印流水证明。若无上述证明,请商户平台提供该用户近三个月的流水证明;

所有的上传文件性质可以是扫描件或照片,请注意文件大小(2MB以内),并保证内容清晰可辨识。

查看审核结果时间:3个工作日内反馈处理结果,节假日顺延至工作日反馈处理结果

三、安全卡信息

     1、平台ID:商户号(微钱包会员首页的会员ID);

     2、企业名称:公司名称;

     3、平台简称:会员名称或平台简称;

     4、操作员姓名:操作人员姓名;

     5、操作员电话:操作人电话方便沟通;

     6、操作员Email:操作员邮箱;

     7、会员UID:用户在平台的UID;

     8、会员名称:用户真实姓名;

     9、用户申请书:免责声明,可在页面右上方下载模版,注意用户签字后同时需平台加盖公章;

     10、用户证件:上传用户身份证正反两面照片,注意:过期身份证请重新办理后再提交,若身份证丢失或办理中可使用临时身份证

     11、用户手持身份照用户手持身份证照片,要求清晰可辨识;

     12、银行卡照片:用户已绑定的银行卡正反两面照片,若因特殊原因无法提供,可上传用户身份证正反面照片替代;

     13、银行交易流水证明:可上传网银交易流水截图、也可以上传柜台打印流水证明。若无上述证明,请商户平台提供该用户近三个月的流水证明;

所有的上传文件性质可以是扫描件或照片,请注意文件大小(2MB以内),并保证内容清晰可辨识。

查看审核结果时间:一般3个工作日内反馈处理结果,节假日顺延至工作日反馈处理结果

四、域名及IP

     1、平台ID:商户号(微钱包会员首页的会员ID);

     2、企业名称:公司名称;

     3、平台简称:会员名称或平台简称;

     4、操作员姓名:操作人员姓名;

     5、操作员电话:操作人电话方便沟通;

     6、操作员Email:操作员邮箱;

     7、域名:生产交易使用域名,备案主体必须与协议签订主体一致;

     8、IP:IP生产交易使用IP,并非SFTP使用IP,需要平台发起请求的服务器的公网IP;

     添加的域名和IP都是生产交易所使用,SFTP的IP添加请走线下流程。

域名处理查看审核结果时间:一般5-7个工作日内反馈处理结果,节假日顺延至工作日反馈处理结果

IP处理查看审核结果时间:一般1-3个工作日内反馈处理结果,节假日顺延至工作日反馈处理结果


与此文章相关还有:

like article