企业钱包充值中“网银转账”功能操作指南v0.3

时间: 2019-01-29 | 点击: | 栏目: 微钱包后台

关于账户打款问题的提醒
根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求支付机构办理银行账户与支付账户之间转账业务的,相关银行账户与支付账户应属于同一客户。为符合央行的合规要求,自今日起,清算将不支持转账的银行卡户名和绑定银行卡户名不一致的充值(包含网银转账充值和线下邮件充值方式)。

以下三种情况请自检
1、使用非同名银行账户线下充值,如商户存在须使用个人账户或其他非同名账户充值需求,请充值到同名对应的会员账户中,请使用代收代付等功能;
2、使用线下充值功能但未绑定银行账户,请企业资质审核通过后完成绑定银行账户事宜(绑定提现帐号);
3、系统绑定银行账户信息填写错误,导致无法进行网银转账充值,请核对并更新绑卡信息(提现帐号信息)。

 

什么是网银转账:      

    我们支持实时到账的网上充值银行目前是支持五家银行:工商银行、中国银行、光大银行、平安银行、招商银行没有这几家银行的企业,可以使用网银转账功能。

    目前我们支持网银转账有十家银行:支持银行(10家):中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行广发银行交通银行、招商银行、上海银行平安银行。
 

    网银转账必须在微钱包的后台生成订单号,将订单号放入银行转账的备注中,详细操作请参考下面操作指导。

需要注意以下:

1、每次网银转账都要生成新的订单号放入备注中(不要放模版中的订单号,模版只是供参考用)。

2、在微钱包后台生成订单的金额要与网银转账填写的金额一致。

3、放入的订单号不能有空格,中文和符号。

4、必须在工作日上午9:00-下午4:30分之间打款,打款后3个小时左右会操作入账,由于企业对公的性质,下午4:30后的网银转账无法到达公司账户,所以订单顺延到第二个工作日进行入账。

5.当天创建订单必须当天支付完成,不要隔天支付,若无法当天支付,隔天再重新创建订单进行支付,不要使用隔天订单。

操作流程指导如下图:

1、登录微钱包后台点击充值,微钱包后台登录网址https://merchant.pay.sina.com.cn/index

充值.png

2、选择要充值的账户(基本户或者对公保证金账户等)

流程2.png

流程3.png

4、选择网银转账充值

重要:转账类型仅可选择人行大额系统方式进行转账,小额支付、跨行快汇等方式均不支持入账,建议在首次操作网银转账之前联系银行客服询问操作方法。(请勿使用小额支付、跨行快汇等方式,若使用退款时间不定,以银行实际处理时间为准。)
根据网联指导,通常大于5万的金额都会走大额系统,如果是小于等于50000,银行会走小额系统(我们只支持人行大额系统支付),小额必须选“加急”,也有的银行是快速、实时转账,银行会路由到大额系统处理,因每家银行操作不同,如上仅供参考,首次支付可以咨询下银行客服咨询操作流程。




5、重要时刻来了,自动会自动生成订单号在下图的备注中,请将订单号复制保存,然后自行登录到对公网银上进行正常转账,把订单号放入指定的地方,图1是下单时候每家银行订单号放入的地方示意图,图2是生成订单号,图2只是展示使用,请不要使用模板中的订单号。


 

 

友情提示:微钱包后台子账户有余额提醒功能,可去设置

 

账户查询.png

 

 


与此文章相关还有:

like article